Qualitat del Twitter TMBinfo

Tot el que no es pugui englobar als apartats anteriors.
Todo lo que no se pueda englobar en los apartados anteriores.
Respon
Avatar de l’usuari
metring
Administrador
Entrades: 23217
Ubicació: Fabra i Puig

Qualitat del Twitter TMBinfo

Entrada Autor: metring » Dimecres 26/04/2017 21:10

Darrerament, hem trobat casos en què el servei de twitter de
TMBinfo no respon a preguntes de diversos usuaris, i tot i que alguns cops no sàpiguen respostes, dona mala imatge ignorar els usuaris, sempre que no siguin ofensius. Com a persona que treballa per a biblioteques, sé que és bàsic atendre als usuaris, i que quan no trobes una informació, els has de remetre a algún lloc on si la pugui trobar, per això penso que la política que té TMB amb el seu Twitter és equivocada. Mireu exemples:
El més delirant ha estat la resposta a un usuari que preguntava per què van acabar el servei abans d'hora ahir, cosa que darrerament ha passat alguns cops:
:)



Avatar de l’usuari
metring
Administrador
Entrades: 23217
Ubicació: Fabra i Puig

Entrada Autor: metring » Dijous 01/06/2017 14:12

Darrerament ens trobem sovint amb tweets...
:roll: :martell1



Avatar de l’usuari
metring
Administrador
Entrades: 23217
Ubicació: Fabra i Puig

Entrada Autor: metring » Dijous 01/06/2017 14:19

De debò, què està passant amb aquest servei? Algú pot fer un d'alternatiu, a l'igual que l'aplicació per a informar-se dels transports de Proper Bus Barcelona és millor que la de TMB?

P. D. : espero amb candeletes l'opinió del Guigui sobre el "ratrass" :)



Avatar de l’usuari
Guigui
Administrador
Entrades: 23722
Ubicació: Penitents L3 (Barcelona)

Entrada Autor: Guigui » Dijous 01/06/2017 14:37

metring ha escrit:P. D. : espero amb candeletes l'opinió del Guigui sobre el "ratrassi" :)
Permeteu que hi doni una resposta lacònica: d'on no n'hi ha, no en pot rajar.

Entre el sistema educatiu d'aquest país i la desorientació de molts estaments (empreses incloses, tant públiques com privades) que no han entès una cosa tan banal com que un servei d'informació serveix per a informar, és el que tenim, senyores i senyors.


a: Preposició que indica lloc, temps, atribut, etc.
ha: 3a persona singular del present indicatiu del verb haver


Sense educació no hi ha democràcia.

Avatar de l’usuari
metring
Administrador
Entrades: 23217
Ubicació: Fabra i Puig

Entrada Autor: metring » Divendres 02/06/2017 14:38

Fins i tot ja se'n parla a mitjans com a diaris:
I també s'han disculpat fa un moment:



Avatar de l’usuari
metring
Administrador
Entrades: 23217
Ubicació: Fabra i Puig

Entrada Autor: metring » Dissabte 03/06/2017 23:01

Algú més s'ha trobat amb un cas així?



Avatar de l’usuari
fgc113
N8
N8
Entrades: 1033
Ubicació: Borriana-les Alqueries (C6)

Entrada Autor: fgc113 » Dissabte 03/06/2017 23:54

metring ha escrit: I també s'han disculpat fa un moment:
Hauria de ser "dels errors, se n'aprèn", no? Algun lingüista al fòrum?


Metrovalència et recorda que viatjar sense títol de transport validat suposa el pagament d'un suplement de cent euros.

Avatar de l’usuari
Guigui
Administrador
Entrades: 23722
Ubicació: Penitents L3 (Barcelona)

Entrada Autor: Guigui » Diumenge 04/06/2017 0:13

fgc113 ha escrit:Hauria de ser "dels errors, se n'aprèn", no? Algun lingüista al fòrum?
No, ja és correcte tal com està, perquè el pronom adverbial (en/n') fa referència a un objecte que no figura a la frase, que en aquest cas sí que hi és: "els errors".


a: Preposició que indica lloc, temps, atribut, etc.
ha: 3a persona singular del present indicatiu del verb haver


Sense educació no hi ha democràcia.

Avatar de l’usuari
oscsanchez6
N5
N5
Entrades: 158
Ubicació: Barcelona, Catalunya

Entrada Autor: oscsanchez6 » Diumenge 04/06/2017 0:15

fgc113 ha escrit:
metring ha escrit: I també s'han disculpat fa un moment:
Hauria de ser "dels errors, se n'aprèn", no? Algun lingüista al fòrum?
Correcte, és així. Tot i que aquest error no és tant "heavy" com el de l'altre dia, el Twitter de TMB està plagat d'errades ortogràfiques i gramaticals. Els he corregit més d'una vegada, amb faltes ortogràfiques importants com mòvil, línea, etc. Els corregiria més sovint, però no vull semblar un repel·lent. :roll:

I perdoneu l'off-topic, però Twitter no és l'únic lloc amb faltes d'ortografia. A la unitat 9001, on hi ha un espai per a carregar el mòbil, en un principi hi deia "batería" (amb accent, i en català no en porta). A més d'un bus hi diu "parada solicitada" (i no sol·licitada), i de ben segur que, si ens hi fixem, trobem més errades. I aquesta falta ja és de campionat: fins fa poc, a la llegenda dels mapes de metro dels trens posava "haigh speed trains" (i no high).

Un altre error que està a tot arreu, tot i que aquest està "acceptat" per la societat, és el següent: no és direcció Zona Universitària, és sentit Zona Universitària!



Avatar de l’usuari
metring
Administrador
Entrades: 23217
Ubicació: Fabra i Puig

Entrada Autor: metring » Dimecres 02/08/2017 12:04

D'avui no ha passat, he reclamat a TMB la mala qualitat del servei d'informació de Twitter. Ahir en van fer aquesta:
I sobretot, que des del compte @transportcat vam demanar informació, de forma correcta (que no puguin al·legar que no vam ser educats, etc.), sobre on han ubicat la parada inici/final de l'H6 a la Meridiana, ja que resta fora de servei degut a unes obres, i la vam enviar dos cops, i avui ja hem avisat de què si no responien, posàvem reclamació. Estan donant una imatge fatal, ho sento, no es pot admetre.



Respon

Torna a “Transport en general / Transporte en general”