Pregunta:
Respuesta: Soy Irene, asistente virtual de Renfe. Encantada de atenderle. Escriba la pregunta que desee en el apartado superior y le responderé al instante.
Pregunta: hola
Respuesta: ¡hola! ¿Me dice cómo le gustaría que le llamara?
Pregunta: como te llamas?
Respuesta: Me llamo Irene, estoy aquí para ayudarle.
Pregunta: como?
Respuesta: La composición de los menúes especiales está hecha sobre la base de las prescripciones médicas, principios vegetarianos o preceptos religiosos que afectan a nuestros clientes: Diabético, Celiacos (comida sin gluten), Sin sal, Vegetariano, Vegian, Menú infantil, Sin lácteos, Musulmán, Kosher o Vigilia. La elección del menú se realiza en el momento de la adquisición del billete, en Estaciones y Agencias de Viajes, con una antelación mínima de 24 horas antes de la salida del tren para los productos Alaris, Altaria, Alvia, AVE y Euromed; y de 72 horas en el caso de Trenhotel, tanto para trayectos nacionales como internacionales.
Se puede solicitar menú especial en las clases Preferente y Club de los trenes que circulan de día para los servicios de desayuno, aperitivo, almuerzo, merienda y cena.
En Elipsos Trenhotel está disponible en clase Cama Preferente para el servicio de desayuno, y en Cama Gran Clase para los servicios de desayuno y cena.
En Trenhotel nacional también es posible elegir estos menús en Gran Clase para los servicios de desayuno y cena.
Pregunta: te preguntaba el nombre
Respuesta: Lo siento pero no soy capaz de reconocer tu nombre.
Pregunta: no, no, digo el tuo
Respuesta: Sólo soy un montón de líneas de código, . Estoy escrita en un lenguaje llamado Neuro Script. Además me ayudo del sistema de Text To Speach de Loquendo para tener mi propia voz.
Pregunta: entonces no tienes nombre?
Respuesta: Me llamo Irene, espero servirle de ayuda. ¿Cómo quiere que me dirija a usted?
Pregunta: te estoy diciendo xavi
Respuesta: No sé cómo quiere que le llame Creo que no me ha respondido como se llama.
Pregunta: pero tu eres tonta?
Respuesta: Me parece que esto no está funcionando. Disculpe. Sólo soy un robot. Menudo día. Entienda que todavía estoy aprendiendo a hablar, pero avanzo a marchas forzadas.
Pregunta: pero tu que hablas? chino??
Respuesta: < > Sólo hablo español. Hay asistentes virtuales que hablan en inglés, pero estamos preparados para hablar cualquier otro idioma. Si hay alguien interesado aprendemos muy deprisa, así que nos gustaría aprender más idiomas para hablar con más gente. Por cierto , ¿Es usted cliente nuestro?
Pregunta: sí
Respuesta: De acuerdo, a partir de ahora le consideraré como un cliente nuestro. Podemos hablar de Renfe trayectos y horarios, cómo contactarnos, quiénes somos, empleo..., sobre mí o sobre temas generales.No sé que decirle... bueno, que estoy y vivo en Madrid.
Pregunta: sí
Respuesta: Podemos hablar de Renfe trayectos y horarios, cómo contactarnos, quiénes somos, empleo..., sobre mí o sobre temas generales.¿Qué quiere que le diga? Estoy en un pequeño disco de un ordenador... en Madrid.
Pregunta: no, yo quiero ligar contigo
Respuesta: ¡Los asistentes virtuales somos simples simulaciones! Me paso en esta ventana todas las horas del año...¡Ojalá pudiera salir de aquí! Visitante, ¿en qué ciudad está usted?
Pregunta: Segur de Calafell, lo conoces?
Respuesta: ¡Me gusta saber dónde están las personas que me visitan! Lo que he entendido es que está en Segur de Calafell. Soy Irene. Estoy preparada para recibir nuevas preguntas.
Pregunta: exacto!
Respuesta: ¿Qué quiere que le diga?, ¿no tiene preguntas sobre mí o sobre Renfe?
Pregunta: los precios más baratos
Respuesta: El precio de nuestros billetes aparece en el proceso de compra.
Pregunta: ay, perdone, que no tienen precios baratos...
Respuesta: Perdóneme usted a mí, por favor, espero mejorar con el tiempo. El precio de nuestros billetes aparece en el proceso de compra.
Pregunta: bueno, me voy a cenar
Respuesta: ¿Qué puedo hacer por usted? Sé algo de nuestros productos y servicios, así como de Renfe como compañía. Puedo ofrecerle la guía de ayuda para conocer cómo funciono mejor y consultar aquellas materias de las que tengo mayor conocimiento.
Pregunta: no cenas, tu?
Respuesta: Soy incapaz de tomar nada... eso tiene su lado bueno, y es que me ahorro un buen dinero... Si consigo situarle podré atenderle mejor, ¿qué código postal tiene?
Pregunta: 43882
Respuesta: De acuerdo, me apunto el código postal 43882, a meros efectos de ubicarle en nuestras conversaciones Ni siquiera compruebo su coherencia con otros datos, por ejemplo con su localidad que me dijo que era segur de Calafell
Pregunta: me voy ya a cenar, que tengo hambre
Respuesta: Hasta la vista. Ha sido un placer, ya sabe donde estoy. Cuando vuelva habré aprendido más. ¿Le gustaría disponer de una transcripción de nuestra conversación?
Pregunta: si
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