http://www.elpunt.cat/noticia/article/1 ... iaria.html
Gimcana ferroviària
Desenes d'informadors orienten els passatgers afectats pel tancament provisional de Sant Andreu Arenal i Torre Baró
27/12/09 02:00 - Barcelona - rosa m. bravo
Des de Renfe i Adif s'ha posat en marxa un servei d'informació per mitjà del qual desenes de treballadors orienten els passatgers que resultaran afectats, fins al dia 3 de gener, pel tancament de les estacions de Sant Andreu Arenal i Torre Baró, a causa de la tercera fase de la instal·lació de la catenària rígida als túnels de Barcelona. En els dos primers dies d'alteració ferroviària, que han coincidit amb Nadal i Sant Esteve, el servei d'informació ha resolt de forma eficaç els dubtes dels viatgers, cosa que no treu que els usuaris hagin de realitzar una gimcana per fer els trajectes que habitualment cobreix el tren. L'autobús alternatiu abraça només el tram de Sant Andreu Arenal a Montcada Bifurcació, i el metro i els transbordaments entre estacions és l'opció generalitzada.
«De moment, la gent s'ho està prenent bé», explicava ahir un informador situat a la porta de l'estació de Sant Andreu Arenal. Potser perquè la interrupció del servei ha coincidit amb dos dies festius, els usuaris es prenien ahir amb força resignació la complicació que suposa, fins al 3 de gener, fer alguns desplaçaments. Les línies C3 (Vic-L'Hospitalet), C4 (Sant Vicenç de Calders-Manresa) i C7 (l'Hospitalet-Martorell) estaran tallades en part fins diumenge que ve, i això obliga els passatgers a fer tota mena de combinacions. Per exemple, els que ahir volien anar de Sants a Sabadell s'havien d'adreçar als informadors, visibles gràcies a l'armilla verd fosforescent que vesteixen. «Vostè ha d'agafar el tren que va a Granollers, per les vies 13 i 14, baixar a Montcada i Reixac i anar a l'altra estació per agafar el tren a Sabadell.» «I com sé on està l'altra estació?» «No pateixi, que els meus companys li ho indicaran.» Hi havia qui rebia aquesta indicació amb perplexitat, amb cara de no entendre-hi res. «Però, si vaig a Sabadell, perquè he d'agafar un tren a Granollers?», preguntava un passatger. La resposta, taxativa, va ser: «Es què està tallat per obres».
Un cop a l'estació de Montcada de la línia 2 –la de Granollers i Maçanet-Massanes, de les poques que no estan afectades per les obres– els usuaris es trobaven amb dues coses. La primera, un cordó de seguretat que els impedia accedir al pas que travessa les vies, i que és utilitzat habitualment perquè fa la sortida de l'estació més ràpida. Alguns passatgers van reaccionar amb indignació i van rebre d'un guarda de seguretat un argument inapel·lable: «És que, si deixo passar a algú, em quedo sense feina». La segona cosa que es van trobar va ser que, efectivament, era impossible perdre's per arribar a l'estació de Montcada i Reixac de la línia C4, que va a Sabadell, Terrassa i Manresa. Tot eren rètols i més informadors de verd fosforescent que els indicaven el recorregut: uns cinc minuts pels carrers de Montcada. Més ben assenyalat que un sender de gran recorregut i el camí de Sant Jaume. En cas de dubte, en girar una cantonada, un informador indicava el camí correcte.
Perplexitat
A l'estació de Montcada de la C2 sí que es detectava, tanmateix, la indignació que durant els últims temps ha envaït moltes estacions de rodalies. «Això és una marranada», clamava un passatger. «Renfe ho fa fatal, en comptes de posar un autobús ens obliguen a fer tot això», es queixava. L'autobús només s'ha habilitat per al tram entre Sant Andreu Arenal i Montcada Bifurcació, per donar servei als que han de viatjar a Vic. «Per què no han posat autobusos per les altres línies?» «Això m'agradaria saber també a mi», responia, arronsant les espatlles, una informadora a l'estació de metro de Fabra i Puig, en la qual s'alerta, amb cartells enganxats a parets i esglaons, que l'estació de Sant Andreu Arenal està tancada. Els informadors, novament, fan la seva feina de manera exemplar, com si els haguessin implantat un xip amb tota la xarxa de tren i metro: «Vas a Cornellà? Agafa el metro a Sagrera i fes transbordament a la blava». «Do you go to Vic? Take a bus to Montcada Bifurcació and there, the train to Vic». Els estrangers feien encara més cara de perplexitat.
👍0👎0