¿Y qué quereis de los Vj´s, si tratan también a los usuarios como los tratan?
Recuerdo un caso en Sants, con un Vj que precisamente lo he visto en Hospitalet muchas veces. El "incidente" se produjo hace tiempo en Sants, cuando todavia funcionaban las vias 5-6, y había que marcar a la salida de las vias 1-2 y volver a cancelar en las 5-6.
El Vj en cuestión discutía con un pasajero acerca de volver a marcar. Creo que el pasajero le decia que no podía volver a cancelar el billete por qué había pasado más de 10 minutos en el enlace.
Al final, tuvo que salir y volver a cancelar el billete, y cuando bajaba hacía el anden, debió de insultar al Vj. La respuesta de este último: "¿Ein? Cuidado con lo que dices, a ver si te voy a crujir de buena mañana. No es mi problema si pierdes el p*** tren, haberte levantado antes, so gili******."
Respuesta digna de un empleado de una empresa que ha de tratar con el público.
Otro caso que he vivido, cuando en Sant Celoni pusieron máquinas autoventa, y a veces cerraban la taquilla de venta de billetes. ¿Os imaginais a las personas mayores intentando comprar en una máquina?
Gente que apenas sabe utilizar un cajero automático no sabian que hacer para comprar billete. La respuesta de un Vj a una señora mayor que, desesperada, le había pedido ayuda: "señora, hay que poner un poquito más de voluntad...".
También he de decir que he encontrado Vj´s amables, que son personas antes que vigilantes, y tratan a todo el mundo como personas, tanto si les piden ayuda, cómo si es un pasajero problemático. HACEN MUY BIEN SU TRABAJO.
Otro cosa, hablando de la estación de Hospitalet; si algún responsable de renfe, adif o los Vj´s leen esto, en vez de buscar fantasmas dónde no los hay, que se dediquen a vigilar el paso peatonal elevado sobre las vias. Es un auténtico coladero de gente, tanto de entrada cómo de salida. He llegado a contabilizar más de 20 personas saliendo por ahí sin pasar por el control de las canceladoras. ESO SI QUE ES IMPORTANTE, y no el buscar terroristas en simples aficionados a los trenes.
Perdón por el tocho, pero me ha tocado la moral leer la actuación de los Vj´s en Hospitalet.
👍0👎0
, aquesta tarda-nit he estat a l'H i no m'han posat pegues els guardes... Salut!
També em vaig quedar 