-----------------------------------
http://www.elperiodico.cat/
------------
Els passatgers pateixen ara als FGC el mal tracte 'made in Renfe'
1. • La falta d'informació va enervar uns 800 viatgers a l'andana de les Planes
ALBERT SEGURA
LES PLANES
Els usuaris dels Ferrocarrils van patir ahir un doble maltractament que coneixen prou bé els passatgers del servei de Rodalies de Renfe. No només va quedar interromput el pas de trens, sinó que els usuaris van ser víctimes també d'una pèssima, cap a nul.la, informació per part de la companyia. No sabien què passava.
Uns 40 minuts després de la col.lisió, segons va detallar el director general de Transports Terrestres, Manel Villalante, es van demanar autobusos a la Diputació de Barcelona per poder oferir un transport alternatiu als passatgers. I és que el servei va quedar totalment tallat fins a les 11.15 hores, quan es va obrir una de les dues vies.
Manel Villalante i el seu equip van arribar a l'estació una mica abans, a les 11.00 hores, donant clares mostres de no entendre per què hi havia tant caos, per què no s'informava els passatgers i per què no hi havia autobusos. El fet que s'estiguessin portant a terme tasques de millora de l'asfalt a la carretera que uneix Sant Cugat i les Planes va propiciar que el flux per carretera fos interromput constantment per donar pas alternatiu en tots dos sentits, cosa que va provocar la saturació també de la carretera.
800 PERSONES A LES PLANES
En el moment àlgid del caos, es van congregar fins a 800 persones a les Planes. L'aglomeració va ser encara pitjor a Sant Cugat, ja que és l'estació on s'intercanvien les línies de Sabadell i Terrassa.
Mati, usuària molt enfadada per la poca informació que havia donat FGC, deia a les 11.00 que ja feia "dues hores que esperava un auto- bús", i continuava "sense saber res".
Un altre usuari es va dirigir cridant al cap d'estació: "¿On hem d'a- nar? ¿Ens han enganyat una altra vegada? ¿Quin tren va a Barcelona?"; després va fer mitja volta i va dirigir les seves paraules als mitjans de comunicació: "Això és un desastre, dos anys aguantant la Renfe, decideixo pagar un aparcament per poder agafar els FGC, hi ha una avaria i hi torna a haver la mateixa gestió. ¡I cap polític dimitirà!"
Un tercer usuari es queixava que el feien anar "d'una banda a l'altra". "Per megafonia han anunciat un tren cap a Sant Cugat i després han dit que anava a Barcelona. Et diuen que agafis l'autobús i, un cop allà, que agafis el tren. I al tren, que vagis a l'autobús, i així tota l'estona. Això és de bojos", es va queixar.
