Jornada sobre el transport aeri a la UE

[metring]

http://www.consum.cat/ecofin_webacc/App ... 9&idioma=1

Jornada sobre transport aeri: nous reptes en la protecció dels usuaris
Palau de Congressos de Catalunya (13/11/2009)

L'Agència Catalana del Consum celebrarà el proper 13 de novembre a Barcelona una Jornada sobre el transport aeri a la UE. Som conscients que es tracta d'un sector que ha experimentat un increment espectacular de serveis, a l'hora que ha augmentat també el nombre de consultes i reclamacions dels passatgers.
Us proposem un ventall d'exposicions i punts de vista que permetin una millora del coneixement i un debat enriquidor al voltant de temes axials com ara la situació dels aeroports europeus i llurs aptituds per fer front als reptes de futur, els preus i tarifes dels serveis aeris i la seva transparència envers les persones consumidores, els canals i les vies d'atenció als passatgers i la resolució dels seus conflictes amb els operadors aeris, etc.

Data inici: 13/11/2008
Lloc: av. Diagonal 661-671
Horari: 9.00h

Programa:

http://www.consum.cat/ecofin_webacc/App ... IPTIC1.pdf